Domande Frequenti

Posso usare un farmaco scaduto?

È fortemente sconsigliato utilizzare farmaci oltre la loro data di scadenza. L’efficacia può ridursi e potrebbero verificarsi alterazioni chimiche che rendono il prodotto insicuro.

Come posso smaltire i farmaci non utilizzati?

Non gettare i medicinali non utilizzati nei rifiuti domestici. Portali in farmacia per uno smaltimento sicuro. Le farmacie sono attrezzate per gestire e smaltire correttamente i farmaci scaduti o non utilizzati.

Come devo conservare i farmaci?

Conserva i farmaci in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e umidità. Segui sempre le istruzioni di conservazione specificate sull’etichetta del prodotto o dal tuo farmacista.

Posso restituire i farmaci che ho acquistato?

Generalmente, i farmaci non sono rimborsabili una volta acquistati. Tuttavia, se ci sono problemi di qualità o errori nelle spedizioni, contatta il punto vendita per discutere le possibili soluzioni.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo vari metodi di pagamento tra cui carte di credito come Visa, MasterCard e American Express. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati.

Ho riscontrato un effetto collaterale, cosa dovrei fare?

Se incontri effetti collaterali, consulta il tuo medico. È importante anche informare la farmacia dove hai acquistato il medicinale, così possono registrare il problema e fornirti assistenza.

Ho ricevuto un prodotto errato, come procedere?

Se ricevi un prodotto errato, contatta immediatamente il fornitore per organizzare una sostituzione o un rimborso. È importante non utilizzare il prodotto se non corrisponde a quello ordinato.

Come posso essere sicuro che il mio pacco sia discreto?

Garantiamo discrezione nell’imballaggio e nella spedizione dei nostri prodotti. Non sono presenti indicazioni esterne del contenuto all’interno del pacco.

Qual è il tempo di consegna per gli ordini online?

Il tempo di consegna varia a seconda della località e del tipo di spedizione scelto. Generalmente, gli ordini vengono consegnati entro 4-13 giorni lavorativi.

Posso modificare il mio ordine dopo averlo confermato?

Se necessiti di modificare il tuo ordine dopo averlo confermato, contattaci il prima possibile. Faremo il possibile per accomodare la tua richiesta prima che l’ordine venga spedito.

È possibile consultare un farmacista online per consigli?

Offriamo un servizio di consulenza online con i nostri farmacisti. Puoi contattarli per qualsiasi domanda o dubbio sui prodotti che vendiamo.

Quali sono le garanzie sui prodotti acquistati?

Tutti i prodotti venduti dal nostro sito sono coperti da una garanzia di qualità. Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative o presenta difetti, puoi contattarci per una sostituzione o un rimborso.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire il progresso della tua spedizione sul sito del corriere.